FAQ Produk Kulit

Apa perbedaan antara kulit asli dan kulit vegan?

Kulit asli (D+Co Collection) terbuat dari kulit sapi sungguhan. Bahannya tahan lama, terlihat semakin cantik seiring bertambahnya usia, dan menjadi lebih lembut dari waktu ke waktu. Kulit kami diperoleh secara etis sebagai produk sampingan dari peternakan, sehingga tidak ada bahan yang terbuang.

Kulit vegan (D+ssential Collection) adalah alternatif bebas kekejaman yang terbuat dari bahan sintetis. Tampilannya menyerupai kulit asli, sepenuhnya bebas dari unsur hewani, dan seringkali lebih tahan air.

Jenis kulit asli apa yang Anda gunakan?

• Pebbled – kulit anak sapi dengan tekstur pola berbintik. Lebih lembut, lebih tahan lama, dan lebih tahan gores dibandingkan kulit halus.
• Saffiano – kulit anak sapi dengan tekstur garis silang. Lebih tahan air dan gores dibandingkan kulit tanpa perawatan.
• Smooth Nappa – kulit *full-grain* yang lembut dan lentur dengan kesan mewah serta hasil akhir yang rata dan elegan.
• Saddle – kulit tebal, *full-grain*, yang disamak nabati, yang akan menggelap dan mengembangkan patina unik seiring pemakaian. Lebih rentan terhadap goresan, tetapi cukup diusap dengan kain lembap untuk membersihkannya.

Jenis kulit vegan apa yang Anda gunakan?

• Textured – pola timbul yang terlihat seperti kulit asli. Mudah dirawat, ideal untuk penggunaan sehari-hari, dan lebih terjangkau.
• Smooth – permukaan yang bersih, modern, dan mudah dibersihkan.
• Carbon fibre – pola anyaman yang ramping dan *sporty*, serta tahan gores dan tahan air.

Bagaimana cara merawat barang-barang kulit saya?

Hindari menggesekkan barang kulit Anda pada permukaan yang tajam karena dapat merobek kulit tersebut. Bersihkan secara perlahan dengan kain katun lembap sesekali, hindari area monogram. Anda juga dapat menggunakan kondisioner kulit agar tetap lembut dan berkilau.

Bisakah saya mempersonalisasi barang saya?

Ya. Sebagian besar barang kulit kami dapat dipersonalisasi dengan nama atau inisial melalui metode *hot stamping*. Pilih opsi personalisasi di halaman produk, atau hubungi kami via WhatsApp jika Anda memiliki permintaan khusus.

Berapa lama waktu pengiriman pesanan saya?

Setiap barang dipersonalisasi sesuai pesanan. Kami memproses pesanan Anda dalam 1–2 hari kerja dan mengirimkannya dalam 24 jam berikutnya. Pengiriman kemudian memakan waktu:

• Malaysia Barat – 2–4 hari kerja
• Malaysia Timur – 3–7 hari kerja
• Singapura – 5–9 hari kerja
• Indonesia – 7–10 hari kerja
• Australia, AS & Inggris – 4–9 hari kerja

Pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama selama musim liburan.

Berapa biaya pengirimannya?

• Malaysia – GRATIS untuk pesanan RM150 ke atas (RM7 di bawah nominal tersebut)
• Singapura – GRATIS untuk pesanan RM200 ke atas (RM20 di bawah nominal tersebut)
• Indonesia – GRATIS untuk pesanan RM200 ke atas (mulai dari RM21 di bawah nominal tersebut)
• Australia – mulai dari RM75
• Inggris – RM99
• Amerika Serikat – RM129

Biaya pengiriman yang tepat akan ditampilkan saat pembayaran (*checkout*). Untuk negara lain, kirimkan email ke hello@daintyco.com. Pesanan internasional mungkin dikenakan pajak dan bea masuk.

Apakah Anda menawarkan pengiriman hari berikutnya?

Ya, untuk area Klang Valley melalui Lalamove. Pesan sebelum pukul 12 siang dan barang yang dipersonalisasi akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya antara pukul 10 pagi hingga 6 sore. Biaya pengiriman mulai dari RM19 tergantung jarak, dan akan ditampilkan saat pembayaran jika Anda memilih Next Day Delivery. Untuk waktu pengiriman yang diinginkan, tambahkan catatan di Instruksi Pengiriman.

Bisakah saya mengambil pesanan saya sendiri?

Ya – pilih Pick Up In Store saat pembayaran untuk mengambil pesanan secara gratis di Dainty Co HQ, 12-3, Jalan Radin Bagus 8, Bandar Baru Sri Petaling, Kuala Lumpur. Kami akan memberi tahu Anda jika pesanan Anda sudah siap.

Apa saja pilihan kemasannya?

Pilih kemasan Anda di halaman produk:

• Eco – kemasan sederhana yang ramah lingkungan tanpa biaya tambahan
• Kotak kado D+Co dengan pita – kotak kado eksklusif untuk penerima, diskon 50% untuk setiap pembelian (diskon diterapkan di keranjang belanja Anda)

Anda juga dapat menambahkan pesan hadiah gratis (maksimal 150 karakter) – kami akan mencetaknya di kartu dan mengemasnya bersama barang Anda.

Setiap pesanan dikirim dalam kotak cokelat yang kokoh, dibungkus plastik untuk melindunginya dari cuaca.

Bisakah saya memesan dalam jumlah banyak untuk perusahaan atau acara saya?

Ya – harga korporat tersedia untuk pemesanan mulai dari 20 buah, dengan harga lebih rendah untuk kuantitas yang lebih besar. Lihat Hadiah Korporat kami atau hubungi kami di WhatsApp.